| Мурманская область | Утверждено | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Министр труда и социального развития Мурманской области | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ________________________ А.В. Волкова | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 26 декабря 2011 года | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ЗАДАНИЕ Государственное областное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Оленегорский комплексный центр социального обслуживания населения" (наименование учреждения) на 2012 год и на плановый период 2013 и 2014 годов |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ЧАСТЬ 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| РАЗДЕЛ № 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Наименование государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Наименование услуги | Код услуги | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Услуги по предоставлению временного проживания в государственных областных учреждениях социального обслуживания населения | 271 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2. Потребители государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Перечень потребителей государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество оказываемой государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.1. Объем государственной услуги (в натуральных и стоимостных показателях) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Объем услуги в натуральном и в стоимостном выражениях | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Наименование показателя объема | Единица измерения | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации | количество | койко-места | Год | 15 | 15 | 15, | 15, | 15, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.2. Показатели, характеризующие качество оказываемой государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Значение показателя | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Наименование показателя | Ед. изм. | Формула расчета | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | Источник информации о значении показателя | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | (исходные данные для ее расчета) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации | Доля клиентов, удовлетворённых оказанными социальными услугами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | отчетность учреждения | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Укомплектованность кадрами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | статотчетность | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Отсутствие обоснованных жалоб | количество | Год | 0 | 0 | 0, | 0, | 0, | определяется на основании анализа жалоб , поступивших в виде писем граждан на бумажном носителе, по электронной почте в Министерство труда и социального развития Мурманской области и сведений о принятых по ним мерам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4. Порядок оказания государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.1. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий порядок оказания государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Законы Мурманской области № 572-01-ЗМО от 29.12.2004 года "О социальном обслуживании населения в Мурманской области" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Федеральный Закон № 184-ФЗ от 06.10.1999 года "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Способ информирования | Состав размещаемой информации | Частота обновления информации | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
1.В рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в
органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем функции
в сфере социально-трудовых отношений и социального развития, в
учреждении, предоставляющем услугу; 2. Посредством электронной почты; 3. На сайте органа исполнительной власти Мурманской области, осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и социального развития, и сайте учреждения, предоставляющего социальную услугу; 4.Через размещение информации на стендах в учреждении, предоставляющем социальную услугу; 5.Через средства массовой информации |
1. Порядок и условия предоставления государтсвенной услуги. 2. Информация о режиме работы, контактных телефонах учреждения.3. Порядок подачи жалоб и предложений | ежегодно, по мере изменения данных | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5. Предельные цены (тарифы) на оплату государственных услуг в случаях, если нормативно-правовым актом предусмотрено их оказание на платной основе | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.1. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.3. Значения предельных цен (тарифов) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Цена (тариф), руб. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации | Год | 0 | 0 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий стандарт качества государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Постановление Правительства Мурманской области № 565-ПП от 07.11.2011 года "Об утверждении стандартов качества государственных услуг, предоставляемых государственными областными учреждениями Мурманской области" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7. Иные нормативно-правовые акты государственной услуги, регламентирующие услугу | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Наименование нормативно-правового акта | Номер нормативно-правового акта | Дата нормативно-правового акта | Орган принявший нормативно-правовой акт | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Закон Мурманской области от 29.05.2006 № 759-01-ЗМО "О патронате" | 759-01-ЗМО | 29.05.2006 | Мурманская областная Дума | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| " О порядке организации постинтернатного патроната" | 555-ПП | 22.11.2007 | Правительство Мурманской области | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации | 195-ФЗ | 10.12.1995 | Государственная Дума | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" | 120-ФЗ | 24.06.1999 | Государственная Дума | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| "Об утверждении базового перечня государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными областными учреждениями" | 183-ПП | 11.04.2007 | Правительство Мурманской области | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| РАЗДЕЛ № 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Наименование государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Наименование услуги | Код услуги | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Услуги дневного пребывания в государственных областных учреждениях социального обслуживания населения | 273 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2. Потребители государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Перечень потребителей государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| дети-инвалиды, дети с ограниченными физическими и умственными возможностями | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| инвалиды в возрасте от 18 до 35 лет с отклонениями в умственном и физическом развитии, нуждающие в посторонней помощи | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет,мужчины старше 60 лет), инвалиды старше 18 лет, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество оказываемой государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.1. Объем государственной услуги (в натуральных и стоимостных показателях) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Объем услуги в натуральном и в стоимостном выражениях | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Наименование показателя объема | Единица измерения | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет,мужчины старше 60 лет), инвалиды старше 18 лет, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание | количество | чел. | Год | 330 | 330 | 330, | 330, | 330, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| дети-инвалиды, дети с ограниченными физическими и умственными возможностями | количество | чел. | Год | 20 | 20 | 20, | 20, | 20, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| инвалиды в возрасте от 18 до 35 лет с отклонениями в умственном и физическом развитии, нуждающие в посторонней помощи | количество | чел. | Год | 16 | 16 | 16, | 16, | 16, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации | количество | чел. | Год | 60 | 60 | 60, | 60, | 60, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.2. Показатели, характеризующие качество оказываемой государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Значение показателя | Источник информации о значении показателя | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Наименование показателя | Ед. изм. | Формула расчета | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | (исходные данные для ее расчета) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| дети-инвалиды, дети с ограниченными физическими и умственными возможностями | Доля клиентов, удовлетворённых оказанными социальными услугами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | отчетность учреждения | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Укомплектованность кадрами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | статотчетность | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Отсутствие обоснованных жалоб | количество | Год | 0 | 0 | 0, | 0, | 0, | определяется на основании анализа жалоб , поступивших в виде писем граждан на бумажном носителе, по электронной почте в Министерство труда и социального развития Мурманской области и сведений о принятых по ним мерам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| инвалиды в возрасте от 18 до 35 лет с отклонениями в умственном и физическом развитии, нуждающие в посторонней помощи | Доля клиентов, удовлетворённых оказанными социальными услугами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | отчетность учреждения | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Укомплектованность кадрами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | статотчетность | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Отсутствие обоснованных жалоб | количество | Год | 0 | 0 | 0, | 0, | 0, | определяется на основании анализа жалоб , поступивших в виде писем граждан на бумажном носителе, по электронной почте в Министерство труда и социального развития Мурманской области и сведений о принятых по ним мерам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет,мужчины старше 60 лет), инвалиды старше 18 лет, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание | Доля клиентов, удовлетворённых оказанными социальными услугами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | отчетность учреждения | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Укомплектованность кадрами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | статотчетность | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Отсутствие обоснованных жалоб | количество | Год | 0 | 0 | 0, | 0, | 0, | определяется на основании анализа жалоб , поступивших в виде писем граждан на бумажном носителе, по электронной почте в Министерство труда и социального развития Мурманской области и сведений о принятых по ним мерам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации | Доля клиентов, удовлетворённых оказанными социальными услугами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | отчетность учреждения | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Укомплектованность кадрами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | статотчетность | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Отсутствие обоснованных жалоб | количество | Год | 0 | 0 | 0, | 0, | 0, | определяется на основании анализа жалоб , поступивших в виде писем граждан на бумажном носителе, по электронной почте в Министерство труда и социального развития Мурманской области и сведений о принятых по ним мерам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4. Порядок оказания государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.1. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий порядок оказания государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Законы Мурманской области № 572-01-ЗМО от 29.12.2004 года "О социальном обслуживании населения в Мурманской области" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Федеральный Закон № 184-ФЗ от 06.10.1999 года "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Способ информирования | Состав размещаемой информации | Частота обновления информации | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
1.В рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в
органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем функции
в сфере социально-трудовых отношений и социального развития, в
учреждении, предоставляющем услугу; 2. Посредством электронной почты; 3. На сайте органа исполнительной власти Мурманской области, осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и социального развития, и сайте учреждения, предоставляющего социальную услугу; 4.Через размещение информации на стендах в учреждении, предоставляющем социальную услугу; 5.Через средства массовой информации |
1. Порядок и условия предоставления государтсвенной услуги. 2. Информация о режиме работы, контактных телефонах учреждения.3. Порядок подачи жалоб и предложений | ежегодно, по мере изменения данных | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5. Предельные цены (тарифы) на оплату государственных услуг в случаях, если нормативно-правовым актом предусмотрено их оказание на платной основе | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.1. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.3. Значения предельных цен (тарифов) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Период | Цена (тариф), руб. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет,мужчины старше 60 лет), инвалиды старше 18 лет, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание | Год | 0 | 0 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| дети-инвалиды, дети с ограниченными физическими и умственными возможностями | Год | 0 | 0 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| инвалиды в возрасте от 18 до 35 лет с отклонениями в умственном и физическом развитии, нуждающие в посторонней помощи | Год | 0 | 0 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации | Год | 0 | 0 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий стандарт качества государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Постановление Правительства Мурманской области № 565-ПП от 07.11.2011 года "Об утверждении стандартов качества государственных услуг, предоставляемых государственными областными учреждениями Мурманской области" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7. Иные нормативно-правовые акты государственной услуги, регламентирующие услугу | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Наименование нормативно-правового акта | Номер нормативно-правового акта | Дата нормативно-правового акта | Орган принявший нормативно-правовой акт | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Закон Мурманской области от 29.05.2006 № 759-01-ЗМО "О патронате" | 759-01-ЗМО | 29.05.2006 | Мурманская областная Дума | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| " О порядке организации постинтернатного патроната" | 555-ПП | 22.11.2007 | Правительство Мурманской области | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| О социальном обслуживанииграждан пожилого возраста и инвалидов | 122-ФЗ | 02.08.1995 | Государственная Дума | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" | 120-ФЗ | 24.06.1999 | Государственная Дума | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации | 195-ФЗ | 10.12.1995 | Государственная Дума | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| "О полустационарном социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов и срочном социальном обслуживании в государственных областных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения Мурманской области" | 646-ПП/26 | 28.12.2007 | Правительство Мурманской области | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| "Об утверждении базового перечня государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными областными учреждениями" | 183-ПП | 11.04.2007 | Правительство Мурманской области | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| РАЗДЕЛ № 3 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Наименование государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Наименование услуги | Код услуги | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Услуги горсударственных областных учреждений социального обслуживания населения по предоставлению социального обслуживания на дому | 274 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2. Потребители государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Перечень потребителей государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| одинокие и имеющие родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и уход (одинокие супружеские пары), граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды, частично утратившие способность к самообслуживанию | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| одинокие и имеющие родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и уход (одинокие супружеские пары), граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды старше 18 лет, нуждающиеся в надомных услугах, страдающие психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в т.ч. онкологическими) в поздних стадиях, за исключением заболеваний, являющихся противопоказанием к социальному обслуживанию | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество оказываемой государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.1. Объем государственной услуги (в натуральных и стоимостных показателях) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Единица измерения | Объем услуги в натуральном и в стоимостном выражениях | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Наименование показателя объема | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| одинокие и имеющие родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и уход (одинокие супружеские пары), граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды, частично утратившие способность к самообслуживанию | количество | чел. | Год | 136 | 136 | 136, | 136, | 136, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| одинокие и имеющие родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и уход (одинокие супружеские пары), граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды старше 18 лет, нуждающиеся в надомных услугах, страдающие психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в т.ч. онкологическими) в поздних стадиях, за исключением заболеваний, являющихся противопоказанием к социальному обслуживанию | количество | чел. | Год | 60 | 60 | 60, | 60, | 60, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.2. Показатели, характеризующие качество оказываемой государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Значение показателя | Источник информации о значении показателя | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Наименование показателя | Ед. изм. | Формула расчета | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | (исходные данные для ее расчета) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| одинокие и имеющие родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и уход (одинокие супружеские пары), граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды старше 18 лет, нуждающиеся в надомных услугах, страдающие психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в т.ч. онкологическими) в поздних стадиях, за исключением заболеваний, являющихся противопоказанием к социальному обслуживанию | Доля клиентов, удовлетворённых оказанными социальными услугами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | отчетность учреждения | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Укомплектованность кадрами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | статотчетность | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Отсутствие обоснованных жалоб | количество | Год | 0 | 0 | 0, | 0, | 0, | определяется на основании анализа жалоб , поступивших в виде писем граждан на бумажном носителе, по электронной почте в Министерство труда и социального развития Мурманской области и сведений о принятых по ним мерам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| одинокие и имеющие родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и уход (одинокие супружеские пары), граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды, частично утратившие способность к самообслуживанию | Доля клиентов, удовлетворённых оказанными социальными услугами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | отчетность учреждения | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Укомплектованность кадрами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | статотчетность | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Отсутствие обоснованных жалоб | количество | Год | 0 | 0 | 0, | 0, | 0, | определяется на основании анализа жалоб , поступивших в виде писем граждан на бумажном носителе, по электронной почте в Министерство труда и социального развития Мурманской области и сведений о принятых по ним мерам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4. Порядок оказания государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.1. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий порядок оказания государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Законы Мурманской области № 572-01-ЗМО от 29.12.2004 года "О социальном обслуживании населения в Мурманской области" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Постановление Правительства Мурманской области № 54-ПП от 24.02.2005 года "Об утверждении территориального перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Федеральный Закон № 184-ФЗ от 06.10.1999 года "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Способ информирования | Состав размещаемой информации | Частота обновления информации | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
1.В рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в
органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем функции
в сфере социально-трудовых отношений и социального развития, в
учреждении, предоставляющем услугу; 2. Посредством электронной почты; 3. На сайте органа исполнительной власти Мурманской области, осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и социального развития, и сайте учреждения, предоставляющего социальную услугу; 4.Через размещение информации на стендах в учреждении, предоставляющем социальную услугу; 5.Через средства массовой информации |
1. Порядок и условия предоставления государтсвенной услуги. 2. Информация о режиме работы, контактных телефонах учреждения.3. Порядок подачи жалоб и предложений | ежегодно, по мере изменения данных | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5. Предельные цены (тарифы) на оплату государственных услуг в случаях, если нормативно-правовым актом предусмотрено их оказание на платной основе | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.1. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.3. Значения предельных цен (тарифов) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Цена (тариф), руб. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| одинокие и имеющие родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и уход (одинокие супружеские пары), граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды, частично утратившие способность к самообслуживанию | Год | 0 | 0 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| одинокие и имеющие родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и уход (одинокие супружеские пары), граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды старше 18 лет, нуждающиеся в надомных услугах, страдающие психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в т.ч. онкологическими) в поздних стадиях, за исключением заболеваний, являющихся противопоказанием к социальному обслуживанию | Год | 0 | 0 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий стандарт качества государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Постановление Правительства Мурманской области № 565-ПП от 07.11.2011 года "Об утверждении стандартов качества государственных услуг, предоставляемых государственными областными учреждениями Мурманской области" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7. Иные нормативно-правовые акты государственной услуги, регламентирующие услугу | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Наименование нормативно-правового акта | Номер нормативно-правового акта | Дата нормативно-правового акта | Орган принявший нормативно-правовой акт | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Об утверждении территориального перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания | 54-ПП | 24.02.2005 | Правительство Мурманской области | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов | 122-ФЗ | 02.08.1995 | Государственная Дума | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации | 195-ФЗ | 10.12.1995 | Государственная Дума | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| "Об утверждении базового перечня государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными областными учреждениями" | 183-ПП | 11.04.2007 | Правительство Мурманской области | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| О социальном обслуживании на дому граждан пожилого возраста и инвалидов | 299-ПП/11 | 22.06.2007 | Правительство Мурманской области | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| РАЗДЕЛ № 4 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Наименование государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Наименование услуги | Код услуги | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Услуги государственных областных учреждений социального обслуживания населения по социальному патронажу (патронату) | 279 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2. Потребители государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Перечень потребителей государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| дети-инвалиды, дети с ограниченными физическими и умственными возможностями | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| женщины, семьи с несовершеннолетними детьми, дети от 3 до 18 лет, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество оказываемой государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.1. Объем государственной услуги (в натуральных и стоимостных показателях) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Объем услуги в натуральном и в стоимостном выражениях | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Наименование показателя объема | Единица измерения | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| дети-инвалиды, дети с ограниченными физическими и умственными возможностями | количество | чел. | Год | 70 | 70 | 70, | 70, | 70, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| женщины, семьи с несовершеннолетними детьми, дети от 3 до 18 лет, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации | количество | чел. | Год | 275 | 275 | 275, | 275, | 275, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.2. Показатели, характеризующие качество оказываемой государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Значение показателя | Источник информации о значении показателя | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Наименование показателя | Ед. изм. | Формула расчета | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | (исходные данные для ее расчета) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| дети-инвалиды, дети с ограниченными физическими и умственными возможностями | Доля клиентов, удовлетворённых оказанными социальными услугами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | отчетность учреждения | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Укомплектованность кадрами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | статотчетность | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Отсутствие обоснованных жалоб | количество | Год | 0 | 0 | 100, | 100, | 100, | определяется на основании анализа жалоб , поступивших в виде писем граждан на бумажном носителе, по электронной почте в Министерство труда и социального развития Мурманской области и сведений о принятых по ним мерам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| женщины, семьи с несовершеннолетними детьми, дети от 3 до 18 лет, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации | Доля клиентов, удовлетворённых оказанными социальными услугами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | отчетность учреждения | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Укомплектованность кадрами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | статотчетность | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Отсутствие обоснованных жалоб | количество | Год | 0 | 0 | 100, | 100, | 100, | определяется на основании анализа жалоб , поступивших в виде писем граждан на бумажном носителе, по электронной почте в Министерство труда и социального развития Мурманской области и сведений о принятых по ним мерам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4. Порядок оказания государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.1. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий порядок оказания государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Законы Мурманской области № 572-01-ЗМО от 29.12.2004 года "О социальном обслуживании населения в Мурманской области" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Федеральный Закон № 184-ФЗ от 06.10.1999 года "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Способ информирования | Состав размещаемой информации | Частота обновления информации | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
1.В рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в
органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем функции
в сфере социально-трудовых отношений и социального развития, в
учреждении, предоставляющем услугу; 2. Посредством электронной почты; 3. На сайте органа исполнительной власти Мурманской области, осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и социального развития, и сайте учреждения, предоставляющего социальную услугу; 4.Через размещение информации на стендах в учреждении, предоставляющем социальную услугу; 5.Через средства массовой информации |
1. Порядок и условия предоставления государтсвенной услуги. 2. Информация о режиме работы, контактных телефонах учреждения.3. Порядок подачи жалоб и предложений | ежегодно, по мере изменения данных | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5. Предельные цены (тарифы) на оплату государственных услуг в случаях, если нормативно-правовым актом предусмотрено их оказание на платной основе | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.1. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.3. Значения предельных цен (тарифов) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Цена (тариф), руб. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| дети-инвалиды, дети с ограниченными физическими и умственными возможностями | Год | 0 | 0 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| женщины, семьи с несовершеннолетними детьми, дети от 3 до 18 лет, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации | Год | 0 | 0 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий стандарт качества государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Постановление Правительства Мурманской области № 565-ПП от 07.11.2011 года "Об утверждении стандартов качества государственных услуг, предоставляемых государственными областными учреждениями Мурманской области" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7. Иные нормативно-правовые акты государственной услуги, регламентирующие услугу | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Наименование нормативно-правового акта | Номер нормативно-правового акта | Дата нормативно-правового акта | Орган принявший нормативно-правовой акт | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" | 120-ФЗ | 24.06.1999 | Государственная Дума | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации | 195-ФЗ | 10.12.1995 | Государственная Дума | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| "Об утверждении базового перечня государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными областными учреждениями" | 183-ПП | 11.04.2007 | Правительство Мурманской области | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| РАЗДЕЛ № 5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Наименование государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Наименование услуги | Код услуги | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Услуги государственных областных учреждений социального обслуживания населения по предоставлению срочного социального обслуживания | 275 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2. Потребители государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Перечень потребителей государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации; лица без определенного места жительства; лица, освободившиеся из мест лишения свободы | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество оказываемой государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.1. Объем государственной услуги (в натуральных и стоимостных показателях) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Объем услуги в натуральном и в стоимостном выражениях | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Наименование показателя объема | Единица измерения | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации; лица без определенного места жительства; лица, освободившиеся из мест лишения свободы | количество | чел. | Год | 1200 | 1200 | 1200, | 1200, | 1200, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.2. Показатели, характеризующие качество оказываемой государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Наименование показателя | Значение показателя | Источник информации о значении показателя | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ед. изм. | Формула расчета | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | (исходные данные для ее расчета) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации; лица без определенного места жительства; лица, освободившиеся из мест лишения свободы | Доля клиентов, удовлетворённых оказанными социальными услугами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | отчетность учреждения | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Укомплектованность кадрами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | статотчетность | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Отсутствие обоснованных жалоб | количество | Год | 0 | 0 | 0, | 0, | 0, | определяется на основании анализа жалоб , поступивших в виде писем граждан на бумажном носителе, по электронной почте в Министерство труда и социального развития Мурманской области и сведений о принятых по ним мерам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4. Порядок оказания государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.1. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий порядок оказания государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Законы Мурманской области № 572-01-ЗМО от 29.12.2004 года "О социальном обслуживании населения в Мурманской области" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Федеральный Закон № 184-ФЗ от 06.10.1999 года "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Способ информирования | Состав размещаемой информации | Частота обновления информации | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
1.В рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в
органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем функции
в сфере социально-трудовых отношений и социального развития, в
учреждении, предоставляющем услугу; 2. Посредством электронной почты; 3. На сайте органа исполнительной власти Мурманской области, осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и социального развития, и сайте учреждения, предоставляющего социальную услугу; 4.Через размещение информации на стендах в учреждении, предоставляющем социальную услугу; 5.Через средства массовой информации |
1. Порядок и условия предоставления государтсвенной услуги. 2. Информация о режиме работы, контактных телефонах учреждения.3. Порядок подачи жалоб и предложений | ежегодно, по мере изменения данных | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5. Предельные цены (тарифы) на оплату государственных услуг в случаях, если нормативно-правовым актом предусмотрено их оказание на платной основе | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.1. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.3. Значения предельных цен (тарифов) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Период | Цена (тариф), руб. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации; лица без определенного места жительства; лица, освободившиеся из мест лишения свободы | Год | 0 | 0 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий стандарт качества государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Постановление Правительства Мурманской области № 565-ПП от 07.11.2011 года "Об утверждении стандартов качества государственных услуг, предоставляемых государственными областными учреждениями Мурманской области" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7. Иные нормативно-правовые акты государственной услуги, регламентирующие услугу | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Наименование нормативно-правового акта | Номер нормативно-правового акта | Дата нормативно-правового акта | Орган принявший нормативно-правовой акт | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации | 195-ФЗ | 10.12.1995 | Государственная Дума | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов | 122-ФЗ | 02.08.1995 | Государственная Дума | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| "Об утверждении базового перечня государственных услуг (работ) оказываемых (выполняемых) государственными областными учреждениями" | 183-ПП | 11.04.2007 | Правительство Мурманской области | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| "О полустационарном социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов и срочном социальном обслуживании в государственных областных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения Мурманской области" | 646-ПП/26 | 02.12.2007 | Правительство Мурманской области | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| РАЗДЕЛ № 6 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Наименование государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Наименование услуги | Код услуги | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Услуги по обеспечению содержания граждан в стационарах государственных областных учреждений социального обслуживания населения | 224 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2. Потребители государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Перечень потребителей государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет,мужчины старше 60 лет), инвалиды 1,2 группы старше 18 лет, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию, нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество оказываемой государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.1. Объем государственной услуги (в натуральных и стоимостных показателях) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Объем услуги в натуральном и в стоимостном выражениях | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Наименование показателя объема | Единица измерения | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет,мужчины старше 60 лет), инвалиды 1,2 группы старше 18 лет, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию, нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении | количество | койко-места | Год | 15 | 25 | 25, | 25, | 25, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.2. Показатели, характеризующие качество оказываемой государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Наименование показателя | Значение показателя | Источник информации о значении показателя | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ед. изм. | Формула расчета | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | (исходные данные для ее расчета) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет,мужчины старше 60 лет), инвалиды 1,2 группы старше 18 лет, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию, нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении | Доля клиентов, удовлетворённых оказанными социальными услугами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | отчетность учреждения | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Укомплектованность кадрами | % | Год | 100 | 100 | 100, | 100, | 100, | статотчетность | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Отсутствие обоснованных жалоб | количество | Год | 0 | 0 | 0, | 0, | 0, | определяется на основании анализа жалоб , поступивших в виде писем граждан на бумажном носителе, по электронной почте в Министерство труда и социального развития Мурманской области и сведений о принятых по ним мерам | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4. Порядок оказания государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.1. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий порядок оказания государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Законы Мурманской области № 572-01-ЗМО от 29.12.2004 года "О социальном обслуживании населения в Мурманской области" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Постановление Правительства Мурманской области № 183-ПП от 11.04.2007 года "Об утверждении базового перечня государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными областными учреждениями" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Постановление Правительства Мурманской области № 254-ПП от 29.06.2006 года "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов в государственных стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения Мурманской области" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Постановление Правительства Мурманской области № 54-ПП от 24.02.2005 года "Об утверждении территориального перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Федеральный Закон № 184-ФЗ от 06.10.1999 года "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ" | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Способ информирования | Состав размещаемой информации | Частота обновления информации | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
1.В рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в
органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем функции
в сфере социально-трудовых отношений и социального развития, в
учреждении, предоставляющем услугу; 2. Посредством электронной почты; 3. На сайте органа исполнительной власти Мурманской области, осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и социального развития, и сайте учреждения, предоставляющего социальную услугу; 4.Через размещение информации на стендах в учреждении, предоставляющем социальную услугу; 5.Через средства массовой информации |
1. Порядок и условия предоставления государтсвенной услуги. 2. Информация о режиме работы, контактных телефонах учреждения.3. Порядок подачи жалоб и предложений | ежегодно, по мере изменения данных | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5. Предельные цены (тарифы) на оплату государственных услуг в случаях, если нормативно-правовым актом предусмотрено их оказание на платной основе | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.1. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5.3. Значения предельных цен (тарифов) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Цена (тариф), руб. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Контингент | Период | Отчетный финансовый год | Текущий финансовый год | Очередной финансовый год | Первый год планового периода | Второй год планового периода | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет,мужчины старше 60 лет), инвалиды 1,2 группы старше 18 лет, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию, нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении | Год | 0 | 0 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6. Нормативно-правовой акт государственной услуги, регламентирующий стандарт качества государственной услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Постановление Правительства Мурманской области № 565-ПП от 07.11.2011 года "Об утверждении стандартов качества государственных услуг, предоставляемых государственными областными учреждениями Мурманской области | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7. Иные нормативно-правовые акты государственной услуги, регламентирующие услугу | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Наименование нормативно-правового акта | Номер нормативно-правового акта | Дата нормативно-правового акта | Орган принявший нормативно-правовой акт | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов | 122-ФЗ | 02.08.1995 | Государственная Дума | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации | 195-ФЗ | 10.12.1995 | Государственная Дума | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ликвидация учреждения и другие основания, предусмотренные законодательством РФ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Порядок контроля за исполнением государственного задания | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Форма контроля | Периодичность | Органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за оказанием услуги | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| отчет | полугодовой | Минтрудсоцразвития МО | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| отчет | годовой | Минтрудсоцразвития МО | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Требования к отчетности об исполнеии
государственного задания Форма отчета об исполнении государственного задания |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Наименование показателя | Единица измерения | Значение, утвержденное в задании на отчетный период | Фактическое значение за отчетный период | Характеристика причин отклонения от запланированных значений | Источник информации о фактическом значении показателя | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Сроки предоставления отчетов об исполнении государственного задания | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| до 15 июля очередного финансового года и до 15 января первого года планового периода | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||