Свою работу представили: Дарья Павловна Туманова, специалист по социальной работе, Людмила Александровна Осипова, старшая медицинская сестра, Людмила Андреевна Шашерина, музыкальный руководитель и культорганизатор, Наталья Дмитриевна Беляевская, учитель-дефектолог и логопед, Лилия Николаевна Соболь, педагог-психолог. Работу воспитателей отделения реабилитации несовершеннолетних представила Ирина Сергеевна Дроздова, а работу воспитателя ОДПМО Валентина Николаевна Чудная. После презентации было проведено анкетирование родителей по вопросам потребности в услугах отделений и удовлетворенностью качеством услуг.  В результате выяснено, что наибольшим спросом у родителей пользуются такие социально-медицинские услуги, как массаж, гидромассаж, ЛФК, физиолечение и кислородный коктейль; в числе необходимых социально-бытовых услуг родители выделяют горячее питание и предоставление спального места; бòльшая часть социально-педагогических услуг востребована родителями, в числе значимых – диагностическая и коррекционная работа педагога-дефектолога и логопеда, работа воспитателей по формированию навыков здорового образа жизни и навыков общения, педагогическая помощь в социально адаптации и формировании навыков самообслуживания, занятия в гардено-клубе «Семицветик», экскурсии и прогулки по городу, выходы на природу; в числе самых востребованных социально-психологических услуг называются психологическая диагностика, коррекция и развитие личности. 70% родителей, ответивших на вопросы анкеты, заинтересовались новыми услугами – БОС логотерапевтический и «Гимнастика мозга». Оценивая свою удовлетворенность качеством предоставляемых услуг, 70% родителей поставили работе отделений 10 баллов из 10 возможных, и по 15% родителей отметили баллы 8 и 9.